Case 01

Harvey

律師專用 AI 助手 — 讓法律服務從富人專屬走向全民可及

categoryLegal Tech / AI eventFounded 2022 location_onLos Angeles, USA peopleWinston Weinberg, Gabe Pereyra diamondUS$30 億（約 NT$1,000 億） account_balanceD 輪 US$3 億（Sequoia, Kleiner Perkins, Google Ventures）

insights 關鍵指標

rocket_launch

ARR 年成長

2024 年 ARR 超過 US$5,000 萬

business

235 家

企業客戶

遍及 42 個國家，含全球前百大律所 1/3

bar_chart

58%

使用率

四成客戶買了幾乎沒在用

loyalty

94%

年留存率

每年 6% 客戶流失，訂閱制下影響深遠

verified

74%

AI 準確率

超越 GPT-4o (61%)、Claude 3.5、Gemini 1.5

storefront

US$1 兆

全球市場

法律服務市場規模，法律科技 US$119 億

inventory_2 產品套件

Assistant（助理）

AI 法律助理：自然語言 Q&A、合約摘要、長篇起草、50+ 語言翻譯、盡職調查，整合 Microsoft Word

Vault（保險庫）

多文件資料萃取：97% 關鍵術語準確率，單次跨 10,000+ 份文件分析，整合 Google Drive 和 SharePoint

Knowledge（知識）

AI 法律知識引擎：整合公開法源、付費數據庫和事務所專有資料，跨法規、判例、學術研究綜合分析

Workflows（工作流程）

端到端法律流程自動化：全文翻譯、修訂線分析、客戶警示起草，減少重複任務的人工干預

groups 競爭格局

名稱	類型	優勢
Thomson Reuters (Westlaw)	incumbent	法律研究龍頭，US$6.5 億收購 Casetext
LexisNexis	incumbent	合約起草 (Henchman)，龐大既有客戶群
Microsoft 365 CoPilot	incumbent	內建於 Office 生態系，企業端佔有率高
Hebbia	startup	AI 文件分析，專注合約審查與資料萃取
Spellbook / Draftwise	startup	AI 合約起草，專注特定垂直場景

timeline 里程碑

2022 Weinberg 與 Pereyra 在洛杉磯創辦 Harvey，獲 OpenAI 種子投資

2023 初 A&O Shearman 為 3,500 名律師內部部署 Harvey

2023.03 與 PwC 簽署合作，開發客製化 GenAI 工具

2024.07 達到「獨角獸」地位，估值超過 US$10 億

2024.10 開設倫敦辦公室，拓展歐洲市場

2024.12 整合 OpenAI o1 模型，升級規劃和追問能力

2025.02 完成 D 輪 US$3 億融資，估值 US$30 億

format_quote 關鍵語錄

"法律執業將被 AI 顛覆。客戶開始要求律所在其服務中整合 AI 只是時間問題。"

— Winston Weinberg

"不要為今天模型的當前能力而建構 — 要為模型未來的發展方向而建構。"

— Gabe Pereyra

"法律是富人的產品。有了 AI，我們可以提供世界級的法律服務，而且可以以極小的價格做到。"

— Pat Grady (Sequoia Capital)

psychology 決策挑戰

你是 Harvey 的財務長，剛拿到 NT$90 億（US$3 億）的新資金。這筆錢要怎麼花？

擴大獲客

砸錢找更多新客戶、擴大市占率。但使用率僅 58%，新客戶會不會也買了不用？

投資客戶成功

投資客戶成功團隊，教現有客戶怎麼用產品。先把留存做好，再談其他。

加碼研發

打造更強的 AI 功能、代理工作流程。但客戶連現有功能都不會用，新功能有意義嗎？

psychology 選錯了，九十億可能就燒掉了。當你有一筆預算要分配、面對多個看似都有道理的選項，你要怎麼做出精準的判斷？

lightbulb 思考習慣 (Habits of Cognition)

#問對問題 (#rightproblem) #變數控制 (#variables) #效用理論 (#utility) #決策樹 (#decisiontrees)